Transaktionsanalyse: Wie Sie mit dem bewährten Reiz-Reaktions-Konzept Ihre Kommunikation genau analysieren und optimal gestalten könnenHaben Sie manchmal das Gefühl, Ihre Botschaften kommen beim Gegenüber irgendwie anders an als gedacht? Tappen Sie im Job oder im Privaten immer wieder in die gleichen kommunikativen Fallen? Gelingen Gespräche oft nicht so, wie von Ihnen gewünscht? Dann gehen Sie die Sache mit der Kommunikation einmal ganz strategisch an und dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie das...