Ångerrätt för konsumenter
Som konsument anses varje fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen ligger utanför den egna näringsverksamheten eller självständiga yrkesverksamheten.
Information om utövande av ångerrätten
Du har rätt att ångra detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen är 14 dagar och börjar löpa från den dag
då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, får varorna i din besittning, om du har beställt en eller flera varor inom en och samma beställning och dessa levereras tillsammans;
då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, får den sista varan i din besittning, om du har beställt flera varor inom en och samma beställning och dessa levereras separat;
då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, får den sista delleveransen eller den sista delen i din besittning, om du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller delar.
När det gäller digitalt innehåll löper ångerfristen i 14 dagar från dagen då avtalet ingås.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Stretta Music GmbH, Ochsenfurter Straße 6, 97246 Eibelstadt, Tyskland, tel.: +49 (0) 9303 98171‑0, e-post: info@stretta-music.com) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt meddelande, till exempel ett brev som skickas per post eller ett e-postmeddelande. Du kan använda det standardformuläret för ånger, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.
Följder av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder. Återbetalningen ska ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi informerats om ditt beslut att ångra avtalet.
Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits med dig. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss om ditt beslut att ångra avtalet skicka tillbaka varorna till oss eller överlämna dem till oss. Tidsfristen anses ha hållits om du skickar varorna innan fristen på 14 dagar löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för återsändande av varor som kan återsändas som paket, liksom de direkta kostnaderna för återsändande av varor som inte kan återsändas som paket. Kostnaderna för varor som inte kan returneras som paket uppskattas till högst cirka 50 EUR.
Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Undantag från och förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas enligt konsumentens individuella val eller specifikationer eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
om leverans av varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla;
om leverans av alkoholdrycker vars pris avtalats vid avtalets ingående, som kan levereras först tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars faktiska värde beror på svängningar på marknaden som företagaren inte kan påverka;
om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att återlämna av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leveransen;
om leverans av varor som efter leverans genom sin beskaffenhet har blandats på ett sådant sätt med andra varor att de inte kan skiljas från varandra;
om leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram i förseglad förpackning, där förseglingen brutits efter leverans.
Ångerrätten upphör även vid avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium och för vilket ett pris ska betalas, om konsumenten uttryckligen samtyckt till att fullgörandet påbörjas före ångerfristens utgång, erkänt att ångerrätten går förlorad när fullgörandet påbörjas, och näringsidkaren har lämnat konsumenten en bekräftelse av avtalet på ett varaktigt medium där denna information framgår.